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El sofá Donna entiende que el descanso verdadero empieza por el espacio. Sus asientos amplios y sus almohadones de respaldo generosos crean una invitación difícil de rechazar, mientras su base completamente tapizada lo distingue con una personalidad propia que no necesita compararse con nada. Y para terminar de hacerlo tuyo, puedes elegir entre pata alta o baja según el carácter de tu salón.
Su interior es tan honesto como su exterior es llamativo. El Ecoflex de 42kg recubre la estructura de pino americano con una densidad que garantiza durabilidad real, y los asientos incorporan además una capa de 6 cm de viscoelástica que moldea cada posición con una precisión casi personalizada. Los respaldos en fibra 100% virgen dentro de fundas de algodón extraíbles conservan su volumen y su frescura con el tiempo, y tanto asientos como respaldos son completamente desenfundables. El cojín por brazo y la riñonera por respaldo incluidos completan una experiencia de confort que cuida cada detalle sin dejar ninguno al azar.
Un sofá pensado para hogares en Majadahonda y la zona oeste de Madrid que quieren una pieza con presencia visual real y un confort que se nota desde el primer momento. Donna no pasa desapercibida, y esa es precisamente su mayor virtud.
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega, de acuerdo con la normativa europea y la legislación de protección al consumidor vigente.
¿Qué cubre la garantía?
Defectos de fabricación o de materiales.
Fallos de funcionamiento que aparezcan durante un uso normal y conforme a las instrucciones del producto.
Sustitución de piezas, reparación gratuita o, cuando no sea posible, cambio del artículo o reembolso íntegro.
¿Qué no cubre?
Daños provocados por uso indebido, golpes, caídas o instalación incorrecta.
Desgaste normal derivado del uso (p. ej., arañazos, decoloración, baterías consumidas).
Manipulaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado.
Cómo tramitar la garantía
Escríbenos: contacta con nuestro servicio de atención al cliente enviando el número de pedido, fotos o vídeos del defecto y una breve descripción de la incidencia.
Evaluación rápida: nuestro equipo técnico revisará tu solicitud en un plazo máximo de 48 h laborables.
Solución a tu medida: te indicaremos el procedimiento de devolución o reparación sin coste adicional. En la mayoría de los casos, los gastos de transporte corren por nuestra cuenta.
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Muchos de nuestros productos se fabrican por encargo. Lo mejor es preguntar: dinos el modelo, acabado y cantidad y te confirmamos si hay stock o el plazo de fabricación del proveedor.
En los productos personalizables lo indicamos en la ficha. Si necesitas algo especial, pregúntanos: solemos encontrar soluciones en catálogo o con opciones equivalentes.
Depende de la disponibilidad y, en caso de encargo, del fabricante. Te daremos un plazo orientativo cuando nos consultes o al confirmar el pedido.
