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El confort más honesto se esconde en las formas que parecen simples. Zoe es esa pieza que no necesita imponerse para convertirse en el centro de cualquier salón: su presencia cálida y su volumen generoso lo dicen todo sin alzar la voz, invitando instintivamente al abandono y al descanso más genuino.
Su alma es tan cuidada como su apariencia. Una estructura de pino americano sienta las bases de una durabilidad sin concesiones, mientras el Ecoflex de alta densidad y una capa de viscoelástica envuelven cada posición con una firmeza que se rinde al cuerpo de forma progresiva. El relleno de fibra natural siliconada efecto pluma (procedente de materiales reciclados con certificación GRS) abraza los respaldos y almohadas con esa suavidad esponjosa que invita a hundirse un poco más. Los muelles zig-zag completan en silencio una suspensión que devuelve con creces lo que el día se lleva. Y para cuando llegue el momento de renovarlo, su funda es completamente extraíble: la misma comodidad, siempre a punto.
Ideal para hogares en Majadahonda y la zona oeste de Madrid que buscan piezas con carácter sin renunciar a la versatilidad. Zoe se adapta a cualquier paleta y a cualquier ritmo de vida, convirtiéndose con naturalidad en el lugar al que siempre se quiere volver.
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega, de acuerdo con la normativa europea y la legislación de protección al consumidor vigente.
¿Qué cubre la garantía?
Defectos de fabricación o de materiales.
Fallos de funcionamiento que aparezcan durante un uso normal y conforme a las instrucciones del producto.
Sustitución de piezas, reparación gratuita o, cuando no sea posible, cambio del artículo o reembolso íntegro.
¿Qué no cubre?
Daños provocados por uso indebido, golpes, caídas o instalación incorrecta.
Desgaste normal derivado del uso (p. ej., arañazos, decoloración, baterías consumidas).
Manipulaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado.
Cómo tramitar la garantía
Escríbenos: contacta con nuestro servicio de atención al cliente enviando el número de pedido, fotos o vídeos del defecto y una breve descripción de la incidencia.
Evaluación rápida: nuestro equipo técnico revisará tu solicitud en un plazo máximo de 48 h laborables.
Solución a tu medida: te indicaremos el procedimiento de devolución o reparación sin coste adicional. En la mayoría de los casos, los gastos de transporte corren por nuestra cuenta.
Nota: Mantén siempre el embalaje original y la factura o justificante de compra; podrían ser necesarios para agilizar el proceso.
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Muchos de nuestros productos se fabrican por encargo. Lo mejor es preguntar: dinos el modelo, acabado y cantidad y te confirmamos si hay stock o el plazo de fabricación del proveedor.
En los productos personalizables lo indicamos en la ficha. Si necesitas algo especial, pregúntanos: solemos encontrar soluciones en catálogo o con opciones equivalentes.
Depende de la disponibilidad y, en caso de encargo, del fabricante. Te daremos un plazo orientativo cuando nos consultes o al confirmar el pedido.
